Nederlands
Openingstijden
Ma - Vr: 9u - 17u (CET)Za - Zo: gesloten
Ons privacybeleid legt uit welke informatie we verzamelen, hoe we die gebruiken, en hoe u zich kunt afmelden.
Privacybeleid laatst bewerkt op .
Dit privacybeleid legt uit hoe Volare Software persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt in verband met onze website (de "Website"). Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG"), de Uitvoeringswet AVG en alle andere toepasselijke privacywetgeving die momenteel van kracht is.
Volare Software is de verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die via deze Website worden verzameld. Als u vragen heeft over de manier waarop wij uw gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via de contactpagina op deze Website.
Wanneer u ons contactformulier indient, verzamelen wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, bericht en de pagina van waaruit u het formulier heeft ingediend. Wij registreren ook uw IP-adres voor beveiligingsdoeleinden.
Om de context van uw aanvraag beter te begrijpen, leggen wij op het moment van indiening ook geanonimiseerde betrokkenheidssignalen vast — met name of u via een marketingkanaal bent gekomen (UTM-parameters vastgelegd vanuit uw bestemmings-URL) en hoeveel van onze servicepagina's u heeft bezocht of er zinvol tijd op heeft doorgebracht tijdens uw sessie. Deze signalen worden uitsluitend gebruikt om te beoordelen of een aanvraag afkomstig is van een echte zakelijke prospect of een geautomatiseerde of ongevraagde inzending, en om relevanter te kunnen reageren.
Rechtsgrondslag: Gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f) AVG) — om te reageren op uw aanvraag en de relevantie ervan voor onze bedrijfsvoering te beoordelen. Wij hebben dit belang afgewogen tegen uw privacyrechten en geconcludeerd dat het die rechten niet overschrijdt, gezien de beperkte en proportionele aard van de verzamelde gegevens.
Onze webserver registreert automatisch standaard technische informatie telkens wanneer een pagina wordt opgevraagd, waaronder IP-adres, browsertype en -versie, bezochte pagina's, datum en tijdstip van het bezoek en HTTP-statuscodes. Deze informatie wordt gebruikt om de veiligheid en stabiliteit van de Website te handhaven.
Rechtsgrondslag: Gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f) AVG) — om de Website te beschermen tegen aanvallen, technische problemen te diagnosticeren en de correcte levering van inhoud te waarborgen.
Met uw toestemming gebruiken wij Google Analytics om te begrijpen hoe bezoekers met de Website omgaan. In plaats van Google Analytics-scripts rechtstreeks in uw browser te laden, sturen wij analysegebeurtenissen server-side via Cloudflare Zaraz — een tagbeheerder die op het edge-netwerk van Cloudflare draait. Dit betekent dat uw werkelijke IP-adres door Cloudflare wordt gemaskeerd voordat gegevens Google bereiken; Google ontvangt nooit uw onbewerkte IP-adres. Wij hebben Google Analytics geconfigureerd met IP-anonimisering ingeschakeld, Google Signals uitgeschakeld en Restricted Data Processing ingeschakeld. Gegevens worden verzameld en gebruikt in geaggregeerde vorm; wij kunnen u als individu niet identificeren.
Rechtsgrondslag: Toestemming (Art. 6(1)(a) AVG en Art. 11.7a van de Telecommunicatiewet). U kunt uw toestemming op elk moment geven of intrekken via de cookiebanner of de link "Cookie-instellingen" in de voettekst van elke pagina.
Wanneer u een cookiekeuze maakt op deze Website, leggen wij een toestemmingsregistratie vast in onze eigen beveiligde database. Dit record bevat een willekeurig gegenereerde toestemmings-ID, een tijdstempel, de categorieën waarvoor u toestemming heeft gegeven, de beleidsrevisie die aan u is getoond, uw voorkeurstaal, een gehashte (eenrichtingsversleutelde) weergave van uw IP-adres en de user agent-string van uw browser. Onbewerkte IP-adressen worden nooit opgeslagen.
Rechtsgrondslag: Wettelijke verplichting (Art. 6(1)(c) AVG) — de AVG vereist dat wij kunnen aantonen dat geldige toestemming is verkregen (Art. 7(1) AVG).
Wij gebruiken de verzamelde gegevens om:
Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij delen gegevens alleen waar noodzakelijk:
Wij kunnen ook wettelijk verplicht zijn uw gegevens te delen op grond van een rechterlijk bevel of ander rechtmatig verzoek van een bevoegde autoriteit.
Google Analytics geeft gegevens door aan de Verenigde Staten. Wij vertrouwen op de certificering van Google onder het EU–VS Data Privacy Framework, een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie uit juli 2023, als passende waarborg voor deze doorgifte overeenkomstig hoofdstuk V van de AVG. Onze hostinginfrastructuur (Microsoft Azure) bevindt zich in de EU en omvat geen internationale doorgiften. U kunt een kopie van de toepasselijke waarborgen opvragen door contact met ons op te nemen.
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen. Wij reageren binnen één maand. Als u van mening bent dat wij uw gegevens niet correct hebben verwerkt, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Als wij een deel of al onze activa verkopen of anderszins overdragen aan een andere organisatie (bijvoorbeeld bij een fusie, overname, faillissement, ontbinding of liquidatie), kunnen persoonsgegevens die via de Website zijn verzameld onderdeel zijn van de verkochte of overgedragen activa. De koper of verkrijger is verplicht de verplichtingen uit dit privacybeleid na te komen.
Wij kunnen uw gegevens raadplegen, bewaren en delen als reactie op een rechtmatig juridisch verzoek (zoals een rechterlijk bevel of dagvaarding) wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Wij kunnen uw gegevens ook verwerken wanneer wij te goeder trouw menen dat dit noodzakelijk is om fraude of andere illegale activiteiten op te sporen, te voorkomen of aan te pakken, of om de veiligheid van een persoon te beschermen.
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Geen enkele gegevensoverdracht via internet is echter volledig veilig, en wij kunnen de absolute veiligheid van informatie die u naar ons verzendt niet garanderen. U bent zelf verantwoordelijk voor het bewaren van de vertrouwelijkheid van eventuele accountgegevens en voor het beheren van de toegang tot communicatie tussen u en ons.
Onze Website kan links bevatten naar websites of diensten van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van die derden. Wij raden u aan hun privacybeleid te raadplegen voordat u hen persoonsgegevens verstrekt.
Onze Website is niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de 16 jaar. Als u een ouder of voogd bent en u vermoedt dat uw kind persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en wij zullen deze onmiddellijk verwijderen.
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van wezenlijke wijzigingen door het bijgewerkte beleid op deze pagina te plaatsen. U wordt geadviseerd dit beleid regelmatig te raadplegen. Wijzigingen worden van kracht wanneer ze op deze pagina worden geplaatst.
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de contactpagina op deze Website.
Volare Software
Stadhouderslaan 12
1213 AH Hilversum
Noord-Holland
Nederland
+31 (0) 35 8080 337