Amerikaanse Luchtmacht

Mobiel en tablet-geoptimaliseerd UI/UX-ontwerp voor een webapplicatie die het onboarden van nieuwe militairen in één klik mogelijk maakt, waarbij handmatige meervoudige formulierprocessen zijn vervangen door vooraf ingevulde velden, geautomatiseerde PDF-generatie en routering voor goedkeuringen en ondertekeningen door het hele Department of Defense.

De Uitdaging

Het onboarden van nieuwe militairen bij de U.S. Air Force vereiste het invullen van talrijke formulieren met herhalende informatie, waarna de ingevulde formulieren handmatig moesten worden doorgestuurd voor goedkeuringen en ondertekeningen bij meerdere afdelingen binnen het Department of Defense. Het proces was traag, foutgevoelig en frustrerend voor zowel nieuwe rekruten als beheerders.

De Oplossing

Een mobiel en tablet-geoptimaliseerde webapplicatie ontworpen voor het in één klik onboarden van militairen. Gemeenschappelijke velden worden vooraf ingevuld zodat militairen informatie slechts één keer hoeven in te voeren. Veldvalidatie vangt fouten op vóór indiening. Eén formulierinzending genereert meerdere PDF's, en ingebouwde workflows sturen ingediende PDF-formulieren door voor goedkeuringen en ondertekeningen door het hele Department of Defense. Een dashboard volgt de routeringsstatus van formulieren in realtime.

De Resultaten

Wat voorheen uren aan herhalende gegevensinvoer vergde voor militairen en beheerders, werd een gestroomlijnd proces van één klik. Vooraf ingevulde velden en validatie elimineerden fouten, geautomatiseerde routering verving handmatige formulierdistributie, en het statusdashboard gaf beheerders realtime inzicht in waar elk formulier zich bevindt in de goedkeuringsketen.